Найдите репетитора на странице /repetitors, выберите предмет и пакет занятий, выберите удобное время и оплатите. После подтверждения репетитором вы получите ссылку на урок.

Урок проходит онлайн по ссылке которую предоставляет репетитор после подтверждения бронирования. За час до урока вы получите напоминание на email.

Если репетитор не подтвердил урок в течение 24 часов (или 1 часа при срочной записи) — бронирование автоматически отменяется и деньги возвращаются на вашу карту.

Обратитесь в поддержку support@onlineustaz.kz. Мы вернём вам деньги в полном объёме на карту.

Вы можете отменить урок до дедлайна (за 24 часа до начала) в личном кабинете. После дедлайна отмена невозможна.

Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay. Также можно оплатить с баланса платформы.

Отмените урок до дедлайна (за 24 часа). Деньги вернутся на карту если с оплаты прошло менее 7 дней, или на баланс платформы если прошло более 7 дней.

Возврат возможен если прошло не более 14 дней с покупки И просмотрено менее 20% курса. Обратитесь в поддержку.

В личном кабинете во вкладке «Финансы» нажмите «Вывести». При выводе взимается комиссия платёжной системы 1,9%.

Нажмите «Забыли пароль?» на странице входа. Инструкция придёт на вашу почту.

Проверьте скорость интернета. Попробуйте обновить страницу или открыть в другом браузере. Если проблема остаётся — напишите в поддержку.

Перейдите в личный кабинет → Настройки профиля.