ОПИСАНИЕ ПРОЦЕДУРЫ ОПЛАТЫ

онлайн-платформы Online Ustaz

Способы оплаты

На платформе Online Ustaz доступны следующие способы оплаты:

• Банковская карта Visa
• Банковская карта Mastercard
• Apple Pay
• Google Pay

Все платежи обрабатываются через защищённый платёжный сервис FreedomPay (ТОО «FFIN Payments», учётная регистрация №02-19-051 от 27.03.2019 г., freedompay.kz).

Валюта оплаты

Все цены указаны в тенге (KZT). Оплата принимается в тенге.

Порядок оплаты

1. Выберите урок, курс или тест на onlineustaz.kz.
2. Нажмите кнопку «Записаться» или «Оплатить».
3. Ознакомьтесь с условиями возврата, отображаемыми перед оплатой.
4. Вы будете перенаправлены на защищённую страницу оплаты FreedomPay.
5. Введите данные карты или выберите Apple Pay / Google Pay.
6. Подтвердите платёж.
7. После успешной оплаты вы получите уведомление на email и доступ к услуге.

Условия возврата

Урок репетитора

При покупке отображается конкретный дедлайн отмены (дата и время урока минус 24 часа).

• Отмена до дедлайна, оплата менее 7 дней назад — возврат на карту (100%)
• Отмена до дедлайна, оплата более 7 дней назад — возврат на баланс платформы (за вычетом комиссии FreedomPay 3,5%)
• Отмена после дедлайна или урок прошёл — возврат не производится
• Учитель не подтвердил урок в срок — автоматический возврат 100% на карту
• Урок не состоялся по вине учителя — возврат 100% на карту

Курс

• Просмотрено менее 20% И прошло менее 14 дней с покупки:
  • Оплата менее 7 дней назад — возврат на карту (100%)
  • Оплата более 7 дней назад — возврат на баланс платформы (минус 3,5%)
• Просмотрено 20%+ или прошло более 14 дней — возврат не производится

Разовый тест

• Тест не начат:
  • Оплата менее 7 дней назад — возврат на карту (100%)
  • Оплата более 7 дней назад — возврат на баланс платформы (минус 3,5%)
• Тест начат — возврат не производится

Пакет тестов

• Ни один тест не начат:
  • Оплата менее 7 дней назад — возврат на карту (100%)
  • Оплата более 7 дней назад — возврат на баланс платформы (минус 3,5%)
• Хотя бы один тест начат — возврат не производится

Подписка на тесты

• Возврат за текущий период не производится
• Отмена автопродления доступна в любое время
• Доступ сохраняется до конца оплаченного периода

Вывод баланса на карту

При выводе средств с баланса платформы на банковскую карту взимается комиссия платёжной системы FreedomPay 1,9% (минимум 300 тг). Данная комиссия оплачивается пользователем и не является доходом платформы Online Ustaz.

Безопасность платежей

Платформа Online Ustaz не хранит данные банковских карт. Все платёжные данные передаются напрямую в защищённую систему FreedomPay по протоколу TLS. Платёжный сервис соответствует стандарту безопасности PCI DSS.

Контакты по вопросам оплаты

Дата публикации: 05.03.2026