ТӨЛЕМ ТӘРТІБІ

Online Ustaz онлайн-платформасының

Төлем тәсілдері

Online Ustaz платформасында төлемнің мынадай тәсілдері қол жетімді:

• Visa банк картасы
• Mastercard банк картасы
• Apple Pay
• Google Pay

Барлық төлемдер қорғалған FreedomPay төлем сервисі арқылы өңделеді (ЖШС «FFIN Payments», 27.03.2019 ж. №02-19-051 тіркеу куәлігі, freedompay.kz).

Төлем валютасы

Барлық бағалар теңгемен (KZT) көрсетілген. Төлем теңгемен қабылданады.

Төлем тәртібі

1. onlineustaz.kz сайтынан сабақ, курс немесе тест таңдаңыз.
2. «Жазылу» немесе «Төлеу» түймесін басыңыз.
3. Төлемге дейін көрсетілетін қайтару шарттарымен танысыңыз.
4. Сіз FreedomPay қорғалған төлем бетіне бағытталасыз.
5. Карта деректерін енгізіңіз немесе Apple Pay / Google Pay таңдаңыз.
6. Төлемді растаңыз.
7. Төлем сәтті өткеннен кейін email-хабарлама және қызметке қол жеткізу аласыз.

Қайтару шарттары

Репетитор сабағы

Сатып алу кезінде нақты болдырмау мерзімі көрсетіледі (сабақтың күні мен уақыты минус 24 сағат).

• Мерзімге дейін болдырмау, төлем 7 күннен аз бұрын жасалған — картаға қайтару (100%)
• Мерзімге дейін болдырмау, төлем 7 күннен артық бұрын жасалған — платформа балансына қайтару (FreedomPay 3,5% комиссиясын шегергенде)
• Мерзімнен кейін болдырмау немесе сабақ өтіп кетті — қайтару жасалмайды
• Мұғалім сабақты уақытында растамады — картаға 100% автоматты қайтару
• Сабақ мұғалімнің кінәсінен өткізілмеді — картаға 100% қайтару

Курс

• 20%-дан аз қаралған ЖӘНЕ сатып алғаннан бері 14 күннен аз өткен:
  • Төлем 7 күннен аз бұрын жасалған — картаға қайтару (100%)
  • Төлем 7 күннен артық бұрын жасалған — платформа балансына қайтару (минус 3,5%)
• 20%+ қаралған немесе 14 күннен артық өтті — қайтару жасалмайды

Жеке тест

• Тест басталмаған:
  • Төлем 7 күннен аз бұрын жасалған — картаға қайтару (100%)
  • Төлем 7 күннен артық бұрын жасалған — платформа балансына қайтару (минус 3,5%)
• Тест басталды — қайтару жасалмайды

Тест пакеті

• Бірде-бір тест басталмаған:
  • Төлем 7 күннен аз бұрын жасалған — картаға қайтару (100%)
  • Төлем 7 күннен артық бұрын жасалған — платформа балансына қайтару (минус 3,5%)
• Кем дегенде бір тест басталды — қайтару жасалмайды

Тесттерге жазылым

• Ағымдағы кезең үшін қайтару жасалмайды
• Автоматты жаңартуды кез келген уақытта болдырмауға болады
• Қол жеткізу төленген кезеңнің соңына дейін сақталады

Балансты картаға шығару

Платформа балансынан банк картасына қаражат шығару кезінде FreedomPay төлем жүйесінің 1,9% комиссиясы (кемінде 300 тг) алынады. Бұл комиссияны пайдаланушы төлейді және ол Online Ustaz платформасының табысы болып табылмайды.

Төлем қауіпсіздігі

Online Ustaz платформасы банк карталарының деректерін сақтамайды. Барлық төлем деректері TLS протоколы арқылы тікелей қорғалған FreedomPay жүйесіне жіберіледі. Төлем сервисі PCI DSS қауіпсіздік стандартына сәйкес келеді.

Төлем мәселелері бойынша байланыс

Жарияланған күні: 05.03.2026